本文转自“美业小新”的自媒体帐号
店面盈利,相信这是每个经营者的最终目的,但似乎大多数人都认为想要达到这个目的却不是那么容易的,这其中也许会困难重重的,其实想要你的养发馆能够盈利,那一定是要有正确的方式的,2017年一年,菩叶北京店创造了令人咂舌的业绩,同样是做养发的,它有什么秘诀和别人不一样吗?今天菩院长就带大家一起探索一下。
深入探索菩叶门店业绩骄人的秘密
2018年1月4号下午,菩院长来到了位于北京市海淀区紫竹院路88号的菩叶头皮抗衰·健发中心,星期四的下午店里依然毫不冷清,店长也是在百忙之中接受了我们的采访,当被问到超高业绩的秘诀时,店长笑的爽朗:“哈哈哈,哪有什么秘诀啊~对于一家养发馆来说,最重要的就是客源,客源就是一家店面的财源,我们店客源稳定,业绩当然也不是问题了!”
客源又多有稳定,仅仅是因为服务好吗?
“只服务好是绝对不够的,”北京店店长说:“养发馆对顾客贴心服务形成粘性当然重要,菩叶的口碑也是摆在这里的,来过我们店的顾客随便你去问,我敢说就没有差评。但寻找一些其他方式带来新客源才是我们店能够不愁客源的根本原因。这么跟你说吧,我们店是有后台的。”
后台?这倒是个挺有趣的说法,这年头开养发馆也需要后台了?难倒是?不行上去就揍那种?店长听了这话笑了,“我们的后台可不是你说的那些,而是菩叶的母公司——瑞丽诗。”
瑞丽诗我是知道的,这是一家连锁植发医院瑞,成立于1997年,是国内第一家专业植发医院,也是在全国拥有17家分院的毛发航母。在和店长聊天的同时我也用手机百度了一下,嚯,一看真的是来头不小,先后获得CCTV中国年度品牌、CCTV新中国成立60周年推动中国经济•影响民众民生的60品牌、民营医疗十强品牌、北京市著名商标等等一系列荣誉。菩叶脱胎于这样一家医院,可不就是个名副其实的“富二代”吗?
可是,有个厉害的母公司,对一家门店究竟能产生什么实质上的帮助呢?
“实质上的帮助当然有了!主要是产业链客户循环。”店长说。
什么叫产业链客户循环呢?
首先是技术共享:菩叶门店给客户进行防脱、止脱、生发的服务时,用的都是瑞丽诗治疗室出来的技术,用医美级别的技术解决生活级别的小问题,效果当然很好,口碑自然很好。
其次是医院兜底:如果客户毛囊确实死亡消失,门店解决不了问题了,菩叶门店可以将客户推荐到瑞丽诗医院植发。与医院关联起来,不仅解决了客户的问题,赢得了客户的信任,还能获得一比客户介绍的费用。
最后是客户返还:植发手术后,客户还需要养发服务来维护自己新生的头发,术后服务瑞丽诗都会返还到门店。客户在医院获得了头发新生,对门店自然更加信任,维护和耗卡都更勤了!
产业链内部的确是一个寻找新客源的好办法,据店长透露说,北京店每年仅仅通过瑞丽诗导客相关的收益,都高达十余万元,这也让我明白了一个道理,开一家店,有“后台”是真的很重要啊!毕竟,普通人跟“富二代”的资源,完全不在一个层面上。
看完小新写的这篇文章,我只想说:菩院长作为富二代的一员,感觉好骄傲啊~~~没办法,谁让我们菩叶门店盟商,都是躺着也赚钱呢?~
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